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TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI


OGGETTO DEL CONTRATTO

Impresa fornitrice è la - OKAYAD - di MESSE Veruschka sede legale e operativa: 74015 MARTINA FRANCA (TA), Via Vincenzo Bellini, 86 - Tel. 080.480.59.51 - Fax 080.480.59.51 - e-mail: info@okayad.net (REA 146134 - P.IVA IT02425660731).

La
OKAYAD attraverso il sito web www.okayad.net pone in vendita merci personalizzate e non.

ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO

Il cliente comunica al fornitore l’ordine di acquisto dei prodotti selezionati (i prodotti possono risultare leggermente diversi rispetto alle foto esposte, inoltre le confezioni-astucci potranno risultare diversi anche se utilizzati per i medesimi prodotti) con indicazione del prezzo. L’invio dell’ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni.
Il servizio automatico del sito
www.okayad.net provvede ad inviare al cliente una dettagliata conferma dell’ordine con una e-mail che contiene anche l’assegnazione di un "Numero d'ordine" da utilizzare per semplificare le successive comunicazioni.

Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile, anche se risulta tale dalla scheda prodotto, il cliente verrà informato e l´ordine potrà essere annullato. In caso di disponibilità del prodotto l´ordine verrà confermato ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato - esclusivamente tramite nostro corriere o su richiesta con corriere inviato dal cliente - all´indirizzo specificato dal cliente. La consegna verrà effettuata indicativamente entro 5-10 giorni lavorativi dalla data di conferma dell´ordine, per merce non stampata, salvo accordi diversi concordati con l'ufficio vendite. La OKAYAD non sara' comunque responsabile per eventuali ritardi. 

La OKAYAD dà facoltà al Cliente (azienda o consumatore) di recedere dal contratto nelle 48 ore successive all’invio dell’ordine a mezzo fax o telegramma, sempre che il materiale sia neutro o non sia già stato spedito. Il cliente, nel caso di effettuato pagamento, avrà diritto alla restituzione della intera somma tramite bonifico bancario, detratti gli importi degli oneri bancari necessari alla restituzione della somma. Nel caso di merce già spedita e consegnata, se il recesso non è addebitabile alla OKAYAD (il prodotto svolge correttamente la sua funzione) sarà restituito il solo importo dei prodotti, escluse le spese di spedizione e del ritiro.

In caso di merce personalizzata, la recessione dal contratto può essere comunicata entro 24 ore successive dalla conferma dell'ordine, sempre che la merce non sia stata già stampata. Se la merce non è stata ancora stampata, ove la OKAYAD non è responsabile per tale recesso, verrà richiesto al cliente un pagamento del 20% dell'importo totale dell'ordine per elaborazioni grafiche, creazioni di impianti, preparazione della merce per la stampa ecc.
 
PERSONALIZZAZIONE DELLA MERCE

1. Apri la scheda del prodotto che intendi personalizzare.

2. Inserisci la quantità, i colori e le altre caratteristiche e aggiungilo al carrello.

3. Nel box Note, integrative all'ordine, annota le indicazioni per la stampa (colore di stampa, lato da stampare, dimensioni, ecc.).

4. Allega il logo/marchio/scritta da stampare, che dovrà essere inviato preferibilmente nei seguenti formati: Vettoriale - JPEG - PDF - TIFF - PNG.

Ricevuto il file, la OKAYAD preparerà una bozza grafica della stampa sul prodotto, la quale verrà inviata a mezzo e-mail per consentire il controllo del risultato. Il cliente dovrà approvare il progetto grafico per iscritto ed inviarlo a mezzo FAX oppure inviando una e-mail allegando la bozza grafica scelta ed accettata, altrimenti apporteremo le modifiche richieste e reinvieremo il file per approvazione. Dopo la conferma, procederemo con la stampa (per la quale è ipotizzabile che per motivi tecnici o di macchinari, inchiostri, ecc., possa non risultare conforme alla bozza) e con la spedizione.


PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, sono I.V.A. esclusa. Il cliente dovrà corrispondere esclusivamente l’importo indicato nell’ordine comprensivo di tutti i costi di personalizzazione della merce, le spese di spedizione e/o spese accessorie, dove previste.

MODALITA' DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono scelte in fase di compilazione dell'ordine e sono le seguenti:

 

- CARTA DI CREDITO -
Se intendete effettuare il pagamento con la vostra carta di credito, in fase d'ordine selezionate l'opzione "PayPal": sarete reindirizzati nel sito PayPal per completare il pagamento in modo sicuro e rapido. Se avete un conto PayPal, accedete con le vostre credenziali o, in caso contrario, selezionate la scritta "continua", e compilate i dati richiesti per confermare l'operazione. Il pagamento è immediato e confermato tramite l'invio di una e-mail al Cliente ed al Fornitore. Non sono previsti costi aggiuntivi a carico del Cliente.

Che cos'è PayPal?
PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. È accettato dai commercianti di tutto il mondo, su eBay e su altri siti. PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

 
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO -
Se intendete effettuare il pagamento con bonifico bancario, in fase d'ordine selezionate l'opzione "Bonifico Bancario Anticipato"; procedete con le fasi dell'ordine e confermate: riceverete una e-mail di conferma con i riferimenti del vostro ordine e in seguito le coordinate bancarie per effettuare il bonifico anticipato. Nella causale citare sempre il numero d'ordine. Non sono previsti costi aggiuntivi a carico del Cliente.
 
- CONTRASSEGNO -
Se intendete effettuare il pagamento in contrassegno, saranno aggiunte all'ordine le spese per il contrassegno.

OFFERTE PROMOZIONALI
Se un prodotto è in promozione l'utente deve effettuare l'ordine ed eseguire il pagamento (per l’intero importo), ma, cosa molto importante, deve approvare la bozza grafica entro la data di scadenza indicata dalla promozione stessa.

CONSEGNA DELLA MERCE
La merce ordinata sarà consegnata a cura della
OKAYAD, salvo accordi diversi con il cliente, che se ne assume la responsabilita' della stessa. Le spese di trasporto indicate in fase d'ordine sono valide per consegne in Italia; per spedizioni all'estero richiedere preventivo; per spedizioni extra-comunitarie, le spese doganali sono a carico del destinatario.
I tempi di consegna, decorrenti dall’approvazione delle bozze e/o dal versamento del saldo del prezzo convenuto, non supereranno 30 giorni.
Il Cliente dovrà denunciare, a pena di decadenza, la sussistenza di vizi della fornitura (difformità dalla bozza approvata, malfunzionamento degli articoli) entro 7 giorni dalla data di consegna della merce, mediante lettera raccomandata indirizzata alla sede su indicata.
Decorso tale termine gli articoli dovranno considerarsi accettati.
La
OKAYAD provvederà a propria cura e spese al ritiro del prodotto al fine della sua sostituzione; qualora, però, l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non venga restituito nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti elementi essenziali, la OKAYAD. riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del Cliente, che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica della OKAYAD, ove potrà richiedere il ritiro.
La
OKAYAD si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

ASSISTENZA post-vendita
Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai quali il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza, lamentela, richiesta d'intervento o riparazione. I riferimenti di tali centri di assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla
OKAYAD, che risponderà all'indirizzo info@okayad.net.

CONSUMATORI
Oggetto del presente contratto è la "fornitura di beni chiaramente personalizzati". Come previsto dall’art. 3 D.lgs. n. 185/99, si informano i clienti consumatori (cioè persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale svolta) che per tali beni l’art. 5 comma 3 D.Lgs. 185/99 esclude espressamente il diritto di recesso.

PRIVACY
Ai sensi e per gli effetti della L. 31 dicembre 1996 n. 675, la OKAYAD comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (art. 12, lett. A e B, L. 675/96). In particolare, si precisa che i dati personali forniti dai propri utenti sono unicamente negli archivi della
OKAYAD e il cliente ne potrà richiederne la rimozione tramite Fax 080.480.59.51 o e-mail: info@okayad.net in qualsiasi momento.

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