CONDIZIONI GENERALI

OGGETTO DEL CONTRATTO

Impresa fornitrice è la - OKAYAD - di MESSE Veruschka sede legale e operativa: 74015 MARTINA FRANCA (TA), Via Vincenzo Bellini, 86 - Tel. 080.480.59.51 - Fax 080.480.59.51 - e-mail: info@okayad.net (REA 146134 - P.IVA IT02425660731).

La OKAYAD attraverso il sito web www.okayad.net pone in vendita merci personalizzate e non.

ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO

Il cliente comunica al fornitore l’ordine di acquisto dei prodotti selezionati (i prodotti possono risultare leggermente diversi rispetto alle foto esposte, inoltre le confezioni-astucci potranno risultare diversi anche se utilizzati per i medesimi prodotti) con indicazione del prezzo. L’invio dell’ordine implica l’accettazione delle presenti condizioni.
Il servizio automatico del sito www.okayad.net provvede ad inviare al cliente una dettagliata conferma dell’ordine con una e-mail che contiene anche l’assegnazione di un "Numero d'ordine" da utilizzare per semplificare le successive comunicazioni.
La OKAYAD dà facoltà al Cliente (azienda o consumatore) di recedere dal contratto nelle 48 ore successive all’invio dell’ordine a mezzo fax o telegramma. Il cliente, nel caso di effettuato pagamento, avrà diritto alla restituzione della intera somma tramite bonifico bancario, detratti gli importi degli oneri bancari necessari alla restituzione della somma.

PERSONALIZZAZIONE DELLA MERCE

1. Apri la scheda del prodotto che intendi personalizzare.

2. Inserisci la quantità, i colori e le altre caratteristiche e aggiungilo al carrello.

3. Nel box Note, integrative all'ordine, annota le indicazioni per la stampa (colore di stampa, lato da stampare, dimensioni, ecc.).

4. Allega il logo/marchio/scritta da stampare, che dovrà essere inviato preferibilmente nei seguenti formati: Vettoriale - JPEG - PDF - TIFF - PNG.

Ricevuto il file, la OKAYAD preparerà una bozza grafica della stampa sul prodotto, la quale verrà inviata a mezzo e-mail per consentire il controllo del risultato. Il cliente dovrà approvare il progetto grafico per iscritto ed inviarlo a mezzo FAX oppure inviando una e-mail allegando la bozza grafica scelta ed accettata, altrimenti apporteremo le modifiche richieste e reinvieremo il file per approvazione. Dopo la conferma, procederemo con la stampa e con la spedizione.

PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, sono I.V.A. esclusa. Il cliente dovrà corrispondere esclusivamente l’importo indicato nell’ordine comprensivo di tutti i costi di personalizzazione della merce e le spese di spedizione dove previste.

MODALITA' DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono scelte in fase di compilazione dell'ordine.

OFFERTE PROMOZIONALI
Se un prodotto è in promozione l'utente deve effettuare l'ordine ed eseguire il pagamento (per l’intero importo), ma, cosa molto importante, deve approvare la bozza grafica entro la data indicata dalla promozione stessa.

CONSEGNA DELLA MERCE
La merce ordinata sarà consegnata a cura della OKAYAD, salvo accordi diversi con il cliente, che se ne assume la responsabilita' della stessa.
I tempi di consegna, decorrenti dall’approvazione delle bozze e/o dal versamento del saldo del prezzo convenuto, non supereranno 30 giorni.
Il Cliente dovrà denunciare, a pena di decadenza, la sussistenza di vizi della fornitura (difformità dalla bozza approvata, malfunzionamento degli articoli) entro 7 giorni dalla data di consegna della merce, mediante lettera raccomandata indirizzata alla sede su indicata.
Decorso tale termine gli articoli dovranno considerarsi accettati.
La OKAYAD provvederà a propria cura e spese al ritiro del prodotto al fine della sua sostituzione; qualora, però, l'oggetto dell'ordine contestato come difforme non venga restituito nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti elementi essenziali, la OKAYAD. riterrà perfezionato l'acquisto del detto bene da parte del Cliente, che rimarrà a disposizione del medesimo presso la struttura logistica della OKAYAD, ove potrà richiedere il ritiro.
La OKAYAD si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

ASSISTENZA post-vendita
Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai quali il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza, lamentela, richiesta d'intervento o riparazione. I riferimenti di tali centri di assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla OKAYAD, che risponderà all'indirizzo info@okayad.net.

CONSUMATORI
Oggetto del presente contratto è la "fornitura di beni chiaramente personalizzati". Come previsto dall’art. 3 D.lgs. n. 185/99, si informano i clienti consumatori (cioè persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale svolta) che per tali beni l’art. 5 comma 3 D.Lgs. 185/99 esclude espressamente il diritto di recesso.

PRIVACY
Ai sensi e per gli effetti della L. 31 dicembre 1996 n. 675, la OKAYAD comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (art. 12, lett. A e B, L. 675/96). In particolare, si precisa che i dati personali forniti dai propri utenti sono unicamente negli archivi della OKAYAD e il cliente ne potrà richiederne la rimozione tramite Fax 080.480.59.51 o e-mail: info@okayad.net in qualsiasi momento.